Termos do Sprint 10/72

Condições e garantias do nosso serviço

1. Definição do Serviço

O Sprint 10/72 é um serviço digital que consiste na criação e entrega de 10 (dez) imagens profissionais em até 72 (setenta e duas) horas úteis, contadas a partir do momento em que o pagamento for confirmado e o briefing completo for recebido.

O valor do serviço é de R$ 29,90 (vinte e nove reais e noventa centavos) e inclui todas as etapas de criação, edição e entrega das imagens.

2. Prazo de Entrega

A Aimage se compromete a entregar as 10 imagens profissionais em até 72 horas úteis após a confirmação do pagamento e recebimento do briefing completo.

O prazo de 72 horas úteis não inclui finais de semana e feriados. Caso o briefing esteja incompleto ou necessite de esclarecimentos adicionais, o prazo será contado a partir do momento em que todas as informações necessárias forem fornecidas.

3. Briefing e Requisitos

O cliente deve fornecer um briefing completo e detalhado, incluindo:

Descrição clara do tipo de imagens desejadas
Público-alvo e finalidade das imagens
Referências visuais (se houver)
Especificações técnicas (formatos, dimensões, etc.)
Qualquer outra informação relevante para a criação

A qualidade e precisão do briefing influenciam diretamente no resultado final. Briefings incompletos podem resultar em atrasos ou necessidade de revisões.

4. Revisões e Alterações

O Sprint 10/72 inclui 1 (uma) rodada de revisões menores por imagem, limitada a ajustes simples como cores, textos ou pequenos elementos visuais. Alterações substanciais no conceito ou estrutura das imagens após a entrega inicial não estão incluídas no pacote e podem ser cobradas separadamente.

5. Formatos de Entrega

As imagens serão entregues nos seguintes formatos:

Alta resolução (PNG ou JPG)
Otimizadas para redes sociais
Formatos compatíveis com e-commerce e plataformas digitais

6. Direitos de Uso

Após o pagamento integral e entrega das imagens, o cliente recebe direitos de uso comercial ilimitado das imagens criadas. A Amadurecer Eventos reserva o direito de utilizar as imagens criadas em seu portfólio e materiais de divulgação, salvo acordo específico em contrário.

7. Pagamento e Reembolso

O pagamento deve ser realizado integralmente antes do início da produção. Aceitamos pagamento via Pix e Cartão de Crédito. Não há reembolso após o início da produção. A produção é realizada imediatamente após o envio do briefing e o acesso é gerado no seu e-mail em até 72 horas úteis após a compra. Em caso de não entrega dentro do prazo de 72 horas úteis (por motivos atribuíveis à Amadurecer Eventos), o cliente terá direito a reembolso integral ou crédito para uso futuro.

8. Comunicação e Suporte

Toda comunicação será realizada exclusivamente via:

WhatsApp (para dúvidas e acompanhamento)
Chat do site (para respostas automáticas)
E-mail (para envio de briefing e entrega de arquivos)

Não realizamos atendimento telefônico ou presencial.

9. Aceitação dos Termos

Ao realizar a compra do Sprint 10/72, o cliente declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes termos e condições.